Als Marketing-Coach und -Berater sowie selbst Inhaber eines kleinen Unternehmens verstehe ich ganz klar, dass die meisten kleinen Unternehmen einfach nicht das Glück haben, unbegrenzt viel Marketing-Dollar zu haben – Geld für Marketing ist in der Regel knapp. Um die meisten Ergebnisse aus diesen Marketing-Dollars herauszuholen, muss ein kleines Unternehmen daher alle Marketinginitiativen sorgfältig planen, entwickeln und umsetzen.
Da Marketing nie eine einmalige Sache sein darf, baue ich mein Marketing gerne in Kampagnen. Kampagnen mit echten Zielen, die messbar sind – woher wissen wir sonst, ob unsere Marketingaktivitäten erfolgreich waren oder nicht.
Davon abgesehen möchte ich Ihnen einen Teil meines Marketingplanungsprozesses mitteilen, den ich zu Beginn einer Marketingkampagne, die ich durchführe, entweder für mein Unternehmen oder für eines meiner Kunden, auf das, was ich nennen Sie die "5 W's of Marketing".
Die 5 Ws sind einfach das "wer", "was", "wann", "wo" und "warum" Ihres Marketings. Sie lauten wie folgt:
Das erste "W": Das "Wer"
Kurz gesagt, dies ist Ihr Zielmarkt – dies ist, an wen Sie Ihre Produkte und / oder Dienstleistungen verkaufen möchten. Wer sind sie genau? Wem gehst du auf den Markt?
Das zweite "W": Das "Was"
Was genau ist das Produkt und / oder die Dienstleistung, die Sie vermarkten? Und welche Vorteile bringen sie mit? Wenn Sie nicht genau wissen, was Sie wirklich verkaufen, besteht eine gute Chance, dass Ihr Zielmarkt auch nicht sein wird – und ein verwirrter Verstand kauft nicht.
Das dritte "W": Das "Wann"
Bei der Vermarktung sind sowohl das Timing als auch die Konsistenz von entscheidender Bedeutung. Wann beabsichtigen Sie, Ihr Produkt und / oder Ihre Dienstleistung zu vermarkten? Wie lange soll Ihre Marketingkampagne andauern? Ein allgemeines Verständnis der Vermarkter ist, dass im Durchschnitt mindestens 4 Berührungen oder Kontakte mit Ihrem Zielmarkt erforderlich sind, um auf deren Radar zu gelangen, und mindestens 7, damit sie überlegen können, von Ihnen zu kaufen. Daher ist es wahrscheinlich sinnvoll, mindestens 7 Berührungen in Ihre Marketingkampagnen einzuplanen. Jetzt ist es auch wichtig zu bestimmen, in welchen Abständen Sie jede Berührung vornehmen. Mit anderen Worten: Sie werden am ersten Tag auf diese Weise vor Ihrem Zielmarkt sein. Am dritten Tag werden Sie auf diese Weise vor ihnen sein. Tag 7 auf diese Weise … und so weiter.
Faustregel: unberechenbares Marketing = unberechenbare Ergebnisse … konsequentes Marketing = konsistente Ergebnisse!
Das vierte "W": Das "Wo"
Dies sind die Marketingmedien, die Sie für Ihre Marketingkampagne verwenden. Marketingmedien sind einfach die Wege, auf denen wir unsere Marketingbotschaften an unseren Zielmarkt kommunizieren. Wo wirst du dein Marketing betreiben? Welche Medien verwenden Sie und warum? Welche Medien bevorzugt Ihr Zielmarkt? Zu wissen, wie Sie den Markt ansprechen, mit dem Sie kommunizieren möchten, kann hier einen langen Weg gehen.
Das fünfte "W": Das "Warum"
Dies ist Ihr Marketingzweck. Es definiert, was Sie von Ihren Marketingbemühungen erwarten. Warum planen Sie also, Ihr Produkt und / oder Ihre Dienstleistung überhaupt zu vermarkten? Welche Ergebnisse erwarten Sie? Möchten Sie den Umsatz steigern … Ihre Glaubwürdigkeit stärken … Ihre Reichweite in Ihrem Zielmarkt erweitern … oder, all dies? Mein Punkt ist es, sich klar zu machen, warum.
Beim Schließen werde ich hier etwas hart sein, also halte dich für einen Moment an deinem Platz fest. Marketing zu betreiben, ohne Ihre 5 Ws klar zu machen, ist im Wesentlichen fahrlässig – es ist ein eklatanter Missbrauch der Zeit und des Geldes Ihres Unternehmens. Daher besteht meine Herausforderung an Sie darin, die 5 Minuten jeder Marketingkampagne mit allen Beteiligten zu überdenken, zu dokumentieren und mit ihnen zu kommunizieren.
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