Kürzlich übergab der lokale Vertriebshändler von Tyvek, nachdem er mit einer Gruppe von Fachleuten im Baugewerbe gesprochen hatte, meinem Kollegen seine Karte. Zu seinen vielen Zwecken wird Tyvek verwendet, um Gebäude auf Baustellen zu wickeln. Die Karte selbst wurde aus Tyvek hergestellt, was eine lustige, taktile und markenverstärkende Erfahrung ermöglicht. Ich zweifle nicht, dass viele Gespräche angefangen haben mit: "Wow – woraus besteht diese Karte?"
Eine Visitenkarte ist ein spezifisches Beispiel für einen Markenkontaktpunkt, ein Ort, an dem Ihre Marke als Immobilienmakler auftritt und Ihre Zielkunden treffen sich zu Hause.
Erfahrene Vermarkter sagen oft "Alles kommuniziert". Das ist ein weit gefasster Begriff, aber Marken-Touchpoints bringen ihn in die Realität. Alles, von Ihrer Visitenkarte bis zu Ihrem eigentlichen Produkt oder Ihrer Dienstleistung, sagt etwas über Ihre Marke als Immobilienmakler aus – und es ist Ihre Aufgabe zu wissen, was es sagt.
Effektive Marketer wissen, dass sie bewusst sein müssen alles was sie tun. Mit anderen Worten, Sie müssen entscheiden, was Sie wissen wollen, bevor Sie sich selbst vermarkten. Es wird eine Nachricht erstellt, warum Sie die beste Wahl für die Käufer sind, mit denen Sie arbeiten möchten. Die Stimme, die Persönlichkeit und das Aussehen müssen stimmen. Danach können Sie diese Nachricht unter Verwendung aller verfügbaren Kommunikationskanäle ausdrücken.
Diese Kanäle sind Ihre Marken-Touchpoints. Sie können Werbung, Werbematerial, Website und Briefpapier umfassen. Das sind die offensichtlichen. Die Touchpoints, an die Sie nicht denken, sind diejenigen, die Ihnen wahrscheinlich Probleme bereiten. Dies sind Dinge wie Voicemail-Nachrichten, Telefonanrufe (von allen, die das Telefon in Ihrem Namen beantworten) und das Erscheinen von Mitarbeitern, Autos oder Büros.
Um dies zu erweitern, möchten Sie sicherstellen, dass jeder von diesen Touchpoints baut tatsächlich den Faktor "Wissen, wie und Vertrauen" mit Ihren idealen Kunden auf. Wenn Sie für extrem geschäftsmäßig bekannt sein möchten, dann sollte Ihre Voicemail sehr auf den Punkt und Ihr Kleid ausgefeilter sein. Wenn Sie möchten, dass Ihre Marke volkstümlicher wird, dann kann Ihre Voicemail eine freundlichere oder inspirierendere Botschaft enthalten, und Ihr Kleid kann lockerer sein.
Das Wichtigste ist Konsistenz. Sie möchten, dass jeder Markenkontakt dieselbe Botschaft verstärkt. Lassen Sie versteckte Marken-Touchpoints Ihr Immobilienmarketing nicht ruinieren. Denken Sie daran, dass alles miteinander kommuniziert. Diese abrupte Voicemail-Nachricht oder ein schmutziges Auto könnte eine Menge harter Arbeit zunichte machen.
Immobilienmakler Heidelberg Makler HeidelbergSource by Andy Riegler Andrews